Ank Kikkert zoekt een vervanger voor Hulpdienst Kleine Noden

“Het zou fijn zijn als iemand het van me kan overnemen, ik kan het nu nog overdragen”, zegt Ank Kikkert (84), over Hulpdienst Kleine Noden. Ze was in de jaren ’80 al betrokken bij de oprichting ervan en is nu al jaren coördinator.

“Het voorziet in een behoefte”, weet ze. De hulpdienst werd destijds in het leven geroepen voor de ‘kleine noden’: kleine zorgtaken om even iemand te ontlasten. “Er was een grote zorgorganisatie in Zwolle, waar we van de buurtvereniging ook in zaten. Maar als we op een vergadering kwamen, was alles al besloten.”

En dus besloten de plaatselijke kerken en twee buurtverenigingen om het heft in eigen handen te nemen. In 1982 werd de Hulpdienst Kleine Noden opgericht. “Er was weinig thuiszorg, dus dat deden we. Als een moeder ziek was, kookten we voor een gezin. En het aantrekken van steunkousen deden we ook.”

Gaandeweg veranderde de functie van de hulpdienst en tegenwoordig is het uitsluitend vervoer. En niet af en toe: afgelopen jaar werd er 621 keer een beroep gedaan op Kleine Noden.

Hulpvragen

Er is een telefoondienst, die de hulpvragen aanneemt. Die worden vervolgens doorgebeld naar Kikkert, die de vervoersvraag koppelt aan een chauffeur. Dat zijn er nu acht.

In een Excelbestand houdt ze alles bij: is de tekst rood, dan moet er nog een chauffeur gevonden worden. Als die er is, maakt ze de tekst zwart. “Ik kan nu nog iemand inwerken en vertellen hoe je het het beste kan doen”, zegt Kikkert.

Meerdere oproepen in onder andere de kerken, leverden nog niets op. Ook het gericht vragen van mensen had tot nu toe geen effect. Maar de nood is hoog, vertelt ze. “Met Pinksteren lag ik even in het ziekenhuis. Dat is nu net goed gegaan.”

Hoelang Kikkert al coördinator is, weet ze niet. “Al heel lang, ik heb er ook al eens een lintje voor gekregen”, vertelt ze. Moeilijk is het niet om met Excel te werken: “Ik heb het ook op latere leeftijd moeten leren.”

Vervanging

Maar de tijd om het over te dragen, is wat haar betreft nu aangebroken. “Een keer langskomen voor meer informatie kan altijd”, merkt ze op. Wie meer wil weten, of interesse heeft om het van Kikkert over te nemen, kan bellen met 038-3867872.

“Mijn dank is groot voor alle medewerkers die deze organisatie gestalte hebben gegeven en nog steeds veel betekenen voor onze oudere medemensen”, besluit ze. “Dus een dringende oproep: kom ons helpen! Ook chauffeurs zijn van harte welkom.”